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Das Digitale Kunden-Erlebnis per Open Banking APIs: Interaktion im sozialen Graphen

Friday, August 23rd, 2019

“Der eine wartet, dass die Zeit sich wandelt, der andere packt sie kräftig an und handelt.”
Dante Alighieri oder Johann Wolfgang von Goethe

Angeregt durch den im IFZ Retail Banking Blog der Hochschule Luzern veröffentlichten Artikel Bank-IT: Anzeichen für einen Wandel verdichten sich von Dr. Urs Blattmann, habe ich mir Gedanken zu den Zeichen der Zeit gemacht und zeige Lösungswege auf, wie mit unseren Produkten den Herausforderungen begegnet wird und für die Bank USPs geschaffen werden können.

Das Dilemma zwischen Zugzwang und kompetitiver Agilität

Dass die Bank-IT, nebst der Technologie vorwiegend getrieben von Business-Prioritäten, einem dauernden Wandel unterworfen ist, bleibt unbestritten. Trendig ist die Digitalisierung allerdings nur dann, wenn innovative Ideen auch umgesetzt werden können. Die Beispiele über die Realisierung regulatorischer Anforderungen und die Erhöhung der Cyber Security bringen im Gegensatz zum Ausbau von Front-Prozessen über zusätzliche Kanäle keine Zusatzerträge zur Amortisation der Investitionen. Alle unumgänglichen Erweiterungen verursachen in den integrierten Core-Systemen und in den Interfaces zu peripheren Insellösungen hohe Kosten und eine Zeitverknappung der 24/7 – Prozesse: Alleine schon für die Run-the-Bank Forderungen.

Es gibt wohl auch die erwähnte Parallele zur Situation vor 15-20 Jahren, inzwischen mit anderen Anbietern, gemäss einer Erhebung der Swisscom aktuell in der Schweiz hauptsächlich Avaloq, Temenos, Finnova, Olympic, TCS BaNCS. Sie sind dem Zugzwang heutiger Anforderungen bei steigender Komplexität des Gesamtsystems unterworfen, Dies gilt auch und insbesondere für alle Marktleader der Branche, sowohl nach Bilanzsumme wie auch verwalteten Vermögen, mit dem Dienstalter ihrer proprietären, hochgelobten Transaktionsmaschinen. Diese basieren auf Hardware und Programmiersprachen, welche angeblich, so sagte man schon vor zehn Jahren, den Lebenszyklus in Technologie und Wartbarkeit überschritten hätten. VR, CEO, COO oder CIO hoffen wohl insgeheim, den super GAU mit der Beförderung in die ewigen Jagdgründe rechtzeitig der Nachfolge zu vererben.

Die Finanzierbarkeit eines Neubeginns auf grüner Wiese oder einer Migration auf alternative Kern-Systeme ist bei den heutigen Ertragsaussichten momentan offenbar keine Option. Die gestellten Fragen über die Wettbewerbsfähigkeit, sowie den wohl nur punktuellen Bruch der Dämme als Welle der Veränderung, gilt damit für die IT aller Marktteilnehmer mit kompetitiver Dringlichkeit.

Alternative mit Social Toolset vom Nischenplayer

Der IFZ-Autor fordert Flexibilität, Individualität und tiefe Kosten sowie für das Management – trotz komplexem Umfeld – Spielraum für zeitgerechtes und agiles Handeln. In seinem Fazit kann er die erforderlichen Technologien sowie von den bisherigen Lieferanten erste Lösungsansätze und gewisse Fortschritte bezüglich ‘time to market’ beobachten. Neue Anbieter visieren einzelne Nischen an und versuchen die Kunden im Wesentlichen mit attraktiven Front-End-Lösungen, ‘Best User Experience’ und tiefen Kosten zu gewinnen. Ich würde dies in diesem Kontext mit einer umfassenden Definition von ‘User’ als Employee im B2E-, Client/Customer im B2C- sowie Intermediaries als Partner im B2B-Umfeld auf einer Digital Experience Platform interpretieren.

Als etwas verallgemeinerte Ausgangslage zeigen diverse Studien, dass sich die Mehrheit der DACH-Banken mit der Digitalisierung der Kernbankenlösung sowie dem E-Banking für das Retail-Segment kaum unterscheidet. Die Differenzierung des Angebots als USP, Unique Selling Proposition, fällt verständlicherweise schwer. Wer sich bei höheren Kunden-Segmenten von der Konkurrenz abheben möchte kann dies wohl nur mit der situationsgerechten Expertenbeteiligung im personalisierten, digitalen Kundenerlebnis erreichen.

Diese konkrete Zielsetzung soll hier mit beispielhaften Herausforderungen, deren Lösungsvoraussetzungen und einem Fazit aus Sicht eines Nischenplayers wie Enterprise Know How als Innovator und Accelerator für eine Time to Market Implementierung mittels Einsatz des Social Toolset erläutert werden.

Herausforderungen B2C

Sind die Kundenberater in allen spezifischen Problemstellungen kompetent oder braucht es den Beizug von Experten?

Beispiele:

Bevor Retailkunden als mögliche Leads/Prospects für Beratungs- oder Verwaltungsmandate kontaktiert werden, braucht es vorgängig Research und Analyse über vom Marketing festgelegte Kriterien und Kennzahlen um kundengerechte Angebote zu präsentieren.
Beim Wechsel des CFO in der Konzernleitung eines international agierenden Kommerzkunden ist ein Expertenteam für Liquidität, Kapitalbeschaffung, Währungsrisiken, Spezial-Finanzierungen und PK-Anlagen zur zukünftig koordinierten persönlichen Betreuung zu bilden um den CFO-Absprung zu seiner vorherigen Geschäftsbank zu vermeiden.
Die Änderung eines der wirtschaftlich Berechtigten wegen Todesfalls im Rahmen eines Family Office-Mandats bedingt die Regelung der neuen Besitzverhältnisse (BO) in Gremien und externen Trusts sowie eine Prüfung und Abstimmung der aktuellen Anlagestrategie in Bezug auf die Risiko-Fähigkeit und Toleranz der neuen Anteilseigner.

Die Problemstellungen bedingen für die effiziente Kommunikation und kundengerechte Interaktion die Bildung von agilen Strukturen des B2C Kundenberaters mit internen Experten sowie mit seinen externen Privat- oder Geschäftskunden.

Mehr zum Use Case Private Banking, Teil B2C

Herausforderungen B2B

Können sich die Betreuer im EAM/FIM- und Global Custody-Segment gegen globale und lokale Mitbewerber noch differenzieren?

Beispiele:

Den Vorteil des Skaleneffekts für Big Players, welche die Intermediaries für ihre eigenen Systeme (PMS) mit kostenlosen Transaktionsdaten beliefern, kann mit dem Angebot des Vermögensverwalters zum revolutionären Kundenerlebnis mit seiner Klientel. konkurrenzieren.
Wenn Advisory- und Custody-Mandate bei unsicherer geopolitischer Lage und passiven Verwaltern wenig Kommissionen und nur periodische Depotgebühren abwerfen, soll die Strategiefindung eines ad-hoc Anlagekomitees Massnahmen wie Hedge-Strategien zur Umschichtung empfehlen.
Da sich die Dienstleistung für Endkunden von Vermögensverwaltern auf standardisierte Vermögens- und Kontoauszüge beschränkt, ist vermehrt ein individuelles Offering mit persönlicher Abstimmung der Risikobereitschaft mit dem Verwalter erwünscht.

Die Problemstellungen bedingen für die effiziente Kommunikation und kundengerechte Interaktion die Bildung von agilen Strukturen der B2B Kundenbetreuung mit internen Experten sowie den externen Partnern und den Endkunden.

Mehr zum Use Case Private Banking, Teil B2B

Herausforderungen B2E

Reichen Intranet Telefonverzeichnis, Linien-Organigramm und zugriffsbeschränkte Sharepoint-Folders bei der Personen-Recherche?

Beispiele:

Programme und Projekte, welche die von nationalen Aufsichtsbehörden verordneten BIZ-Auflagen erfülllen müssen, sollen international mit allen Stakeholdern wie Sponsor, Steering Committee, Projekt-Leitung vernetzt werden, um die Kräfte für Analyse und Umsetzung zu bündeln.
Dass die zentrale Compliance bei den Niederlassungen und Töchtern die in den Panama- und Paradise-Papers erwähnten Verdächtigen mit Verbindungen zu PEPs identifiziert hat,kann nur mit geopolitischen Recherchen über eine Taskforce Money Laundering koordiniert werden.
Trotz unserer Skepsis zu bestehenden und geplanten Krypto-Währungen wie Libra müssen wir mit länderübergreifenden Expertisen Verhaltensrichtlinien der Kundenberater gegenüber interessierten Anlegern aus unserer Kundschaft erlassen, um Geldabflüsse zu verhindern.

Die Problemstellungen bedingen für die effiziente Kommunikation und sachbezogene Interaktion die Bildung von agilen, multidimensionalen B2E Strukturen unabhängig von der einseitig ausgerichteten Linien-Organisation.

Mehr zum Use Case Private Banking, Teil B2E

Die Open Banking Philosophie

Im Gegensatz zur vorherigen Generation haben heutige Anbieter, wie Avaloq und Crealogix die Zeichen der Zeit und den Nachholbedarf Ihrer Kunden als Notstand erkannt und grosse Anstrengungen unternommen, die Open Banking-Philosophie für die Bank selbst oder Fintech-Anbieter zu unterstützen. Bei einer Anwendung von Social Toolset geht es dabei bewusst nicht um die Herausgabe von Daten an Dritte sondern die Eigennutzung der Basisdaten wie Mitarbeiter, Kunden, Strukturen und soweit vorhanden, Relationen. Der Bezug erfolgt über das definierte API mit hauseigener Datenhoheit, sei dies in der Cloud, on Premise oder mit einer hybriden Architektur. Immer sind diese Daten durch einen spezifischen Sicherheits-Layer geschützt.

Wie die untenstehende Grafik verdeutlicht, erfolgt der Datenbezug über APIs, die eine Scharnierfunktion im Ökosystem einnehmen. Als Beispiel können in avaloq.one die darauf basierenden Anwendungen in einer standardisierten Entwicklungsumgebung erstellt und auf einem Marktplatz angeboten werden. Dabei spielt es keine Rolle, welcher Container – ob Liferay, Kubernetes oder andere – als Integrationsebene verwendet wird.

Natürlich stehen auch bei Verwendung von APIs alle Formen der Anwendungsrealisierung offen: von einer Single Page Application (Web App), bis hin zum sophistizierten Java-Portlet mit integriertem Front- und Backend.

Fazit

Um der Komplexität weltweiter Rahmenbedingungen kundenindividuell begegnen zu können ist die effiziente Kommunikation mittels direkter Interaktion über den gewünschten Kanal in festen oder temporären Strukturen mit internen und externen Teilnehmern Bedingung. Diese werden mit Social Toolset visualisiert und auch für die nächste Session verbunden. Agil und kundengerecht!

Das so definierte digitale Mitarbeiter-, Partner- und Kunden-Erlebnis kann mit unterschiedlichen Varianten direkt von der Bank, mit dem Core-Banking-Lieferanten und dem bisherigen Implementierungspartner, zusammen mit dem Nischenplayer in einer agilen Projektorganisation abgewickelt werden, um spezifische Bedürfnisse rechtzeitig zu integrieren.

Eine Neu-Ausrichtung auf das personalisierte digitale Kundenerlebnis ist wohl ein Riesenschritt für das strategische Business, wenn nicht gar für das Geschäftsmodell. Sie wird mit der Öffnung der internen und externen Kommunikation & Kollaboration die Dämme durchbrechen und den Wandel für bessere Umsatzaussichten beschleunigen.

Leiten Sie den Wandel noch heute ein, informieren Sie sich über unsere Lösungen und nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Use Case Private Banking

Social Toolset

Kontakt

Tags: Digital Banking, Digital Experience, Open API, Open Banking
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Use Case Private Banking

Wednesday, May 15th, 2019

Der Faktor Mensch

Das Beziehungsgeschäft im Private Banking ist äusserst intensiv, die Produkte komplex und die Sicherheits- und Vertraulichkeitsansprüche maximal. Vorliegender Use Case zeigt, wie unsere Produkte – gebündelt in Social Toolset – für die personalisierte Interaktion eingesetzt werden. Dies vom Relationship-Manager mit seinen Privatkunden oder mit Global Custody-Kunden (B2C), Intermediaries (B2B) und deren Kunden, unterstützt von der Expertise anderer Mitarbeitenden (B2E).

Durchgezogen: Multidimensionalität

Der Use Case umfasst folgende Dimensionen, die multidimensional miteinander verbunden sind:
– Interne Organisation (Unternehmensstruktur) mit Projekten : B2E
– Geschäft mit Privatkunden : B2C
– Geschäft mit Intermediaries (Vermögensverwalter, Finanzberater), sowie Global Custody : B2B

Kompromisslos Digital, Persönlich & Agil

Tauchen Sie nun in die verschiedenen Dimensionen ein und folgen Sie den Szenarien. Probieren Sie Aktionen mit den Schaltflächen aus, lernen Sie damit unsere Anwendungen kennen und ziehen Sie daraus Ihre Erkenntnisse. In kürzester Zeit werden Sie sich in spielerischem Datenumgang wiederfinden.

Segementierung Privatkunden

Routenplanung

Entdeckungsreise beginnen

Besuchen Sie nun unsere Use Case-Seiten und erleben Sie, wie wertvoll Social Toolset für die multidimensionale Interaktion ist: http://www.enterpriseknowhow.ch/de/web/b2c/use-case-private-banking
Detaillierte Informationen zu Social Toolset beziehen Sie unter: http://www.enterpriseknowhow.ch/de/web/b2c/social-toolset

Tags: Digital Banking, Liferay, Use Case
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Use Case Armee: Bildung einer Ad hoc-Kampfgruppe

Thursday, November 15th, 2018

Unsichere Zeiten in Politik und Wirtschaft sorgen für rasch ändernde Herausforderungen, auch für grosse und komplexe Organisationen wie Konzerne und Institutionen. Trotz unvermeidlich starren Organisationsformen und Hierarchien ist Agilität und das effiziente und kurzfristige Management zur Flexibilisierung von Organisationsmodellen auf jeder Ebene gefragt.

Der vorliegende Use Case zeigt ein Bedrohungsszenario, das mit unseren Lösungen durch adäquate Massnahmen – die Bildung einer Ad-Hoc Kampfgruppe, bei einem Grossunternehmen wäre es wohl eine Taskforce – umgesetzt wird.

Unsere Produkte kombinieren Visualisierung mit Kommunikation und Interaktion. Sie fördern die Vernetzung und sorgen für adäquates Arbeiten im agilen Unternehmen: In Social Toolset haben wir diese Lösungen gebündelt.

Auftrag Kampfgr “Bern”

Hält Bundesplatz mit Bundeshaus, Nationalbank und Hotel Bellevue und überwacht Einfallsachsen Rm Bern
Evakuiert Landesregierung bei erhöhter Gefährdung und bezieht vorbereiteten Führungsbunker ‘Oberland’
kann Lwf, Pz, Art Ust von Kdo Operationen anfordern

Erfahren Sie mehr über Social Toolset!

Tags: Agil, Armee, Liferay, Militär, Strukturen, Taskforce
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Power für den digitalen Arbeitsplatz!

Wednesday, September 5th, 2018

Unsere Apps finden sich im Zentrum Ihres digitalen Arbeitsplatzes. Sie stärken das Netzwerken mit überzeugender Visualisierung, den richtigen Kommunikationsmitteln und passender Interaktion – jederzeit und überall.

Mit unseren Anwendungen – in Social Toolset gebündelt – wird auf die neue Art im agilen Umfeld gearbeitet: Jetzt Power-up vornehmen und Nähe zu Personen, Organisationen und Gemeinschaften schaffen. Dies im Rahmen bestehender Arbeitsbeziehungen – oder inskünftigen bei Ihrer Talentsuche.

Verfügbarkeit: Standardmässig bieten wir unsere Apps für Liferay CE/DXP an – JSON und andere APIs auf Anfrage. Die Produkte sind bestens aufeinander abgestimmt, können aber auch standalone betrieben werden.

Erweitern Sie mit unseren Anwendungen Ihr Portal zu einem wirkungsvollen internen B2E- und externen B2C/B2B-Netzwerk: Persönliche Beziehungen gelten weiterhin als Schlüssel zum Erfolg!

Ideal für Branchen wie: Finanz-Dienstleistungen, Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Automobil-Industrie, Politik, Streitkräfte, Terrorismusbekämpfung, Ermittlung Geldwäsche, B2B/B2C/B2E, Frontend für Visualisierung Data Science und Analytics.

Produkt-Details und Preise? Mehr Informationen hier!

Tags: Collaboration, Communication, DigitalWorkplace, Interaction, Liferay, Talent, Visualization
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Neu: Social Graph – Interaktion in beliebigen Netzwerken

Thursday, July 5th, 2018

Neu im Liferay Marketplace

Mit Social Graph Übersicht über das persönliche Netzwerk gewinnen, Beziehungen erkennen und nutzen – im Schnellzugriff für direkte Interaktion.

Social Graph zeigt multidimensionale Beziehungen einer Person zu Einheiten, Organisationen, Sites (Gemeinschaften) und direkten Freundschaften (Liferay) an. Erweitern Sie Ihr Liferay Portal zu einem wirkungsvollen internen B2E- bzw. externen B2C/B2B-Netzwerk. Zusammenführen, was zusammen gehört!

Highlights

Interaktion in beliebigen Netzwerken
Beziehungen erkunden
Auf vorhandene Benutzer- und Organisations-Seiten wechseln
Direkter Zugriff und unmittelbare Interaktion
Agile Organisationsmodelle implementieren
Unterstützt Organisationskategorien
Organisations-Strukturen durchleuchten
Kommunikation mit gruppenweisen und/oder frei ausgewählten Beziehungen
Reichhaltige Anpassungsmöglichkeiten
Organisations-Graph
Suche in der gesamten Datenbank
Dynamisches Hinzufügen von Teilgraphen
Nachbarschaft hervorheben
Unterstützt die Anwendung Agile Org Designer – Design agiler Organisationsstrukturen
Unterstützt die Anwendung Social Map – Integration von Social Graph-Daten in Google Maps

Vorteile

Social Graph kombiniert Visualisierung mit Information, Kommunikation und Interaktion. Die Anwendung stärkt das Netzwerken und ermöglicht höchst effizientes Arbeiten im agilen Unternehmen bzw. in der Community.

Zeitersparnis durch direkte P2P- oder Gruppen-Interaktion
Umfassende Visualisierung des persönlichen Netzwerks
Für alle Organisations-Strukturen geeignet
Förderung der Online-Kollaboration
Verbindung zu weiteren Portalen
Stärkung des Engagements
Talente identifizieren: beliebige Netzwerke durchsuchen

Einsatz / Use Cases

Social Graph eignet sich hervorragend in den Branchen High-Tech, Finanz-Dienstleistungen (z.B. Beratung), Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Automobil-Industrie, Politik, Streitkräfte, Terrorismusbekämpfung, Ermittlung Geldwäsche B2B/B2C/B2E und als Frontend für Visualisierung Data Science und Analytics.

Kaufen

Ihr digitaler Arbeitsplatz – kombinieren Sie unsere Produkte

Integrieren Sie Social Graph zusammen mit unseren Produkten Agile Org Designer und Social Map! Mit Agile Org Designer designen Sie agile Organisationsstrukturen – Social Map integriert Google Maps für Benutzer- und Organisationsseiten, nebst Anzeige aller Social Graph-Daten.

Mehr Informationen zu:

Tags: DXP, Liferay
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Neu: Agile Org Designer

Thursday, March 15th, 2018

Design agiler Organisationsstrukturen via Drag and Drop.

Transformation zur agilen Organisation: Erhalt einer stabilen Top-Level Struktur mit bedeutendem Ersatz von traditioneller Hierarchie durch flexibles, skalierbares Netzwerk von Teams. Mit Agile Org Designer lassen sich verschiedene Organisationsmodelle, wie Adhokratie, Holakratie und Meritokratie designen – und vortrefflich visualisieren!

Agile Org Designer fügt folgende neue Beziehungstypen, nebst herkömmlichen Liferay übergeordneten Organisationen bzw. Unterorganisationen hinzu:
• Dotted Line Parent/Dotted Line Child (gerichtet)
• Dotted Line Horizontal (ungerichtet)

Die Anwendung besteht aus einer Tabelle, um Organisationen zu laden – und einem grafischen Editor in welchem die Beziehungen zwischen den geladenen Organisationen eingezeichnet werden.

Ebenso ist das Setzen der Organisationsleitung (Head, Leader), sowie Schnellzugriffe zu Masken des Kontrollbereichs integriert.

Die Strukturen von Agile Org Designer werden durch Social Graph (LR7/DXP, LR6-Version im Liferay Marktplatz) voll unterstützt. Die Anwendung kann einzeln oder in Verbindung mit unseren weiteren Produkten betrieben werden.

Highlights

• Visualisierung kompletter Organisationsstrukturen – oder Teile davon.
• Einrichtung und Pflege agiler Strukturen.
• Einfache Organisationsauswahl mit Suchen/Sortieren/Filter/Mehrfachauswahl.
• Visualisierung gestützt auf Physics-Engine, freie Bewegung der Daten.
• Unterstützt Liferay-spezifische wie auch neu lose Beziehungen (Dotted Line).
• Erstellung von Beziehungen mittels Drag and Drop.
• Einrichtung von Liferay typischen übergeordneten Organisationen – bzw. Unterorganisationen.
• Einrichtung loser Beziehungen (Dotted Line)
• Setzen der Organisationsleitung (Leader-Rolle entsprechend Konfiguration).
• Popup-Formulare, um Benutzer, Organisationen sowie Organisationsrollen zu erfassen.
• Diverse Konfigurationsmöglichkeiten, Setup Maske

Agile Org Designer kaufen

Bezug via Liferay Marketplace (30-Tage-Probierversion verfügbar). Agile Org Designer können Sie auch auf unserer Demo-Seite ausprobieren. Integration für andere Portalsysteme: Anfragen nehmen wir gerne entgegen: info@enterpriseknowhow.ch.

Tags: Agile, Design, Enterprise, Organization, Structure
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Veröffentlicht: Social Map für Liferay Portal 7/DXP

Saturday, January 6th, 2018

Social Map wurde im Liferay Marketplace veröffentlicht und steht damit auch für die aktuelle Liferay Version 7/DXP zur Verfügung.

Social Map beliebigen Websites hinzufügen und Kunden Ihre Google Maps Standorte und Kommunikation via Skype, Mail oder Telefon anbieten.

Google Maps für Liferay: Social Map integriert Google Maps für Benutzer und Organisationen. Adressen werden automatisch geocodiert. Die Anwendung ist rasch installiert und betriebsbereit – überzeugen Sie sich selbst, Download hier (kostenlose, auf 30 Tage beschränkte Version, steht zur Verfügung!).

Standorte von Personen und Organisationen: Social Map auf Personen- und Organisationseiten einbinden und Seitenbesucher mit Standorten, Detailinformationen, Profil-Links und Direkt-Interaktion (Skype, Mail, Telefon) versorgen.

In hohem Masse anpassbar: die Kartendarstellung kann vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Entweder wird selbst ein Stil definiert oder es wird auf einen von hunderten, vordefinierten Stile im Internet zurückgegriffen.

Think Big and Start Small by Social Graph Light!

Thursday, September 14th, 2017

Enterprise Know How AG veröffentlicht die Light-Version von Social Graph 2.0: der kostenbewusste Einstieg zur Netzwerkvisualisierung und Interaktion für Ihr soziales Unternehmensportal (ESN).

Features

Übersicht: Social Graph visualisiert persönliche Beziehungen zu Organisationen, Einheiten und Communities und umfasst auch deren Mitglieder.
Interaktion: Mit jedem dargestellten Knoten kann direkt und über verschiedene Kanäle kommuniziert werden (Mail, Skype, SMS, …). Teamorientierte Mehrfachauswahl ermöglicht rasche Online-Konferenzen, Gruppen-Mails und mehr.
Identifikation: Wichtigste Informationen sind direkt in der grafischen Visualisierung eingebettet.
Verknüpfung: Benutzer- Community- und Organisationsprofilseiten werden direkt miteinander verknüpft. So entsteht eine offene visuelle Informations- und Kommunikationsumgebung.

In der Vollversion enthalten:

Suchen
Organisationskategorien
Agile Organisationsmodelle implementieren
Organisations-Strukturen durchleuchten

Geomapping: Kombination mit Social Map

Die Anwendung basiert auf Google Maps und bietet zugeschnittene Karten für Benutzer- und Organisationsseiten mit Anzeige von Detailinformationen und direkten Interaktionsmöglichkeiten. Integration von Social Graph-Daten: Standorte von Organisationen sämtlicher Ansichten von Social Graph können angezeigt werden.

Link zum Marketplace

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Social Graph Light

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Besprechen Sie mit uns die Anforderungen für eine spezifische Anpassung
Planung eines individuellen Projekts zur Integration in anderen Portal-Lösungen

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Links:

Tags: Collaboration, esn, Liferay, Networking, socbiz
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Agile Interaktion im B2X-Umfeld

Friday, August 4th, 2017

Visualisierte Interaktion und Zusammenwirken in agilen internen Strukturen – und darüber hinaus, nun auch mit Kunden und Lieferanten! Digitale Zukunftsmusik? Die kooperative Lieferkette im Rahmen von B2C/B2B/B2E schafft einzigartige Nähe und die ultimative Kundenerfahrung (CX): Das Erlebnis wird alle Partizipanten überzeugend zufriedenstellen.

Ihre neuen Werkzeuge: Mit Social Graph 2.0 Übersicht über das eigene und das Netzwerk anderer Personen gewinnen, multidimensionale Beziehungen erkennen und nutzen – im Schnellzugriff für direkte Interaktion im internen (B2E) und externen (B2B/B2C) agilen Unternehmensumfeld. Social Map 2.0 visualisiert die Standorte der Personen in deren Einheiten, Organisationen und Gemeinschaften.

Die Standard-Version wird auf dem Markplatz von Liferay angeboten. Liferay, laut Gartner führendes Portal, das 7. Jahr in Folge.

Wir sind offen für eine Integration auf API-Stufe in weitere Portale, CMS, CRM (wie SharePoint®, Adobe, Salesforce). Nehmen Sie dazu bitte Kontakt auf: info@enterpriseknowhow.ch

Links:

Unsere Produkte (EN): https://www.slideshare.net/ReneStocker/product-information-social-graph-20-social-map-20
Video Networking by Social Graph 2.0: http://www.enterpriseknowhow.ch/en/web/b2c/networking-by-social-graph-2.0
Liferay Marketplace, Social Graph 2.0 Standard: https://web.liferay.com/de/marketplace/-/mp/application/86632969
Website Enterprise Know How: http://www.enterpriseknowhow.ch

Tags: esn, Kollaboration, Lieferkette, Liferay
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Geldwäsche: agile Bekämpfung von Steuerumgehung

Thursday, July 20th, 2017

Per 2018 tritt der unter Ägide der OECD definierte AIA (automatischer Informationsaustausch) zwischen der Schweiz und der EU und voraussichtlich ab 2019 auch zwischen den bisher grössten Offshore Vermögensverwaltern Schweiz und Singapur in Kraft. Damit werden kaum alle wirtschaftlich Berechtigten von Trusts und andern Vehikeln weltweit eruiert. Im Gegenteil, diese werden sich nach Schlupflöchern nach Art der Erkenntnisse aus Panama Papers umsehen und sich von honorablen weltweit operierenden Steueroptimierungfirmen rechtzeitig beraten lassen.

Die engmaschige Koordination der Bekämpfung von Steuerausfällen durch Regierungsstellen, Regulatoren, internationale Allianzen, NGO’s, Finanzintermediären und nicht zuletzt Whistleblowern ist weiterhin für die Staatsfinanzen wichtiger denn je. Unsere Produkte ermöglichen deren hohe Vernetzung und die direkte agile Interaktion sowie die Abbildung der komplexen Organisationskonstrukte und Dokumentation über die potentiell Verdächtigten.

Unsere Produkte – Ihre neuen Werkzeuge: Mit Social Graph 2.0 Übersicht über das eigene und das Netzwerk anderer Personen gewinnen, multidimensionale Beziehungen erkennen und nutzen – im Schnellzugriff für direkte Interaktion. Social Map 2.0 visualisiert Standorte der Personen und die Zuordnung zu deren Organisationen.

Die Standard-Version wird auf dem Markplatz von Liferay angeboten. Liferay, laut Gartner führendes Portal, das 7. Jahr in Folge. Wir sind offen für eine Integration auf API-Stufe in weitere Portale, CMS, CRM (wie SharePoint®, Adobe, Salesforce). Nehmen Sie dazu bitte Kontakt auf: info@enterpriseknowhow.ch

Links:
Unsere Produkte (EN): https://www.slideshare.net/ReneStocker/product-information-social-graph-20-social-map-20
Video Networking by Social Graph 2.0: http://www.enterpriseknowhow.ch/en/web/b2c/networking-by-social-graph-2.0
Liferay Marketplace, Social Graph 2.0 Standard: https://web.liferay.com/de/marketplace/-/mp/application/86632969
Website Enterprise Know How: http://www.enterpriseknowhow.ch

Tags: BKA, Geldwäsche, Korruption, Steuern
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Das Dilemma zwischen Zugzwang und kompetitiver Agilität

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Herausforderungen B2B

Herausforderungen B2E

Die Open Banking Philosophie

Fazit

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Der Faktor Mensch

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Social Map wurde im Liferay Marketplace veröffentlicht und steht damit auch für die aktuelle Liferay Version 7/DXP zur Verfügung.

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In der Vollversion enthalten:

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