Obwohl jede Organisation ein soziales Netzwerk ist, halte ich die eins zu eins Übertragung dieses Begriffs aus den Privatnetzwerken in Unternehmensnetzwerke für irreführend, da hier eigentlich etwas anderes gemeint ist.

In Unternehmen geht es nämlich in erster Linie genau nicht darum, mich aufgrund von Zuneigung, Abneigung etc. nun toolunterstützt stärker “sozial” zu vernetzen. Vielmehr geht es um themenbasierte Vernetzung, die hier das größte Defizit aufweist. Aus diesem Grund paßt ja auch der Begriff “Freunde” für meine Netzwerkkontakte nicht.

Abgesehen von den nicht passenden Begrifflichkeiten würde ich es daher begrüßen, wenn die Effekte der privaten sozialen Netzwerke zwar anregend aufgegriffen werden aber endlich ein Applikationsansatz für Unternehmen auf Grundlage der Unternehmensmechanismen und Unternehmensbedarfe bzw. Mitarbeiterbedarfe bezüglich ihrer täglichen Arbeit entwickelt würde.

Die potenzielle Lieferanten von Enterprsie2.0 unterstützender Software machen es sich zu leicht, wenn sie social Software nur neu anstreichen und uns das als Enterprise2.0 Lösung verkaufen. Ich lasse mich damit jedenfalls nicht blind zufriedenstellen.

Soziale Netzwerke sind Teil von erfolgreich arbeitenden Unternehmen.
Daher kann Socialsoftware großen Nutzen stiften. Soziale Netzwerke sind aber von Natur aus sehr komplex. Die nicht zweckorientierte Übertragung von Socialmedia oder Web 2.0 in den Unternehmenskontext ist, aus meinem Blickwinkel, sehr problematisch. Der Erfolg, also die Nutzenstiftung im UN, ist abhängig von UN-Kultur, Medienkompetenz der Mitarbeiter sowie der artgerechten Softwareanwendung. Die Frage wofür brauch ich das? muss im Vorfeld beantwortet sein.
Der Nutzen für den Mitarbeiter muss im Verhältnis zum Einarbeitungsaufwand stehen. Der Faktor des Umdenkens und der abzulegenden und neu anzunehmenden Gewohnheiten sollte nicht unterschätzt werden. Eine Software zu installieren ist daher nur ein Drittel der Arbeit. Sie muss und das Leistungsversprechen in kurzer Zeit einlösen und im Zweifelsfalle dem Zweck angepasst werden. Nur dann wird sie Akzeptiert und kann den vollen Nutzen ihrer Funktion entfalten.
Nur in sehr medienkompetenten und kulturell geeigneten Unternehmen verläuft dieser Prozess erfolgreich ohne Unterstützung.

Daher ist ein UN zwar ein soziales Netzwerk aber dem pauschalen Einsatz von Socialsoftware oder weiterführenden Web 2.0 Anwendungen stehe ich ablehnend gegenüber. Zielgerichtet halte ich den Einsatz von Socialsoftware in Unternehmen zur europäischen Standortsicherung für unverzichtbar. Jedes Unternehmen was auf die Kooperation von Mitarbeitern und Standorten angewiesen ist wird, um wettbewerbsfähig zu bleiben, Socialsoftware oder Web 2.0 Technologien der ein oder anderen Art einsetzen. Erfolgreiche früher andere später.

Besten Gruß

Robert Rappold

Auch ich würde der Behauptung zustimmen, dass jedes Unternehmen ein soziales Netzwerk darstellt, sofern nicht ausschließlich(!) über die hierarchische Linie kommuniziert wird. Und wo ist das noch der Fall?

Ich denke, in der Enterprise 2.0 Diskussion geht es neben den Medien/Universal-Werkzeugen/Social Software auch um Koordinationsformen/Steuerungsformen in (teilw. auch zwischen) Unternehmen. Hier ist Netzwerksteuerung als dritte Koordinationsfom (neben Hierarchie und internen Märkten) verstärkt wirksam.
S. bspw. http://www.slideshare.net/kpehms/wissensmanagement-42 Slides 37/38